En El Tal de Fulanita cuidamos cada detalle para que nuestros productos congelados lleguen a tu mesa con la misma calidad con la que salen de nuestros hornos.

Todos los pedidos se envían mediante transporte especializado en congelados, lo que garantiza la cadena de frío de inicio a fin y que recibas tu pedido en perfectas condiciones.

Costes de Envío

Los costes de envío dependen del peso del pedido y la zona de entrega. Nuestro sistema calcula automáticamente el coste exacto en el momento de finalizar la compra.

📍 Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, contáctanos directamente a través de WhatsApp o email en hello@eltaldefulanita.com . Nuestro equipo te informará de las opciones disponibles y los costes personalizados según tu pedido.

Plazos de Entrega

• España peninsular y Portugal: entrega en 24–48h hábiles desde la confirmación del pedido.
• Baleares: 48–72h hábiles.
• Canarias, Ceuta y Melilla: confirmar plazos y costes con nuestro equipo antes de realizar el pedido.

⚠️ Es imprescindible que el cliente esté disponible en la franja de entrega indicada, para asegurar la correcta recepción del pedido y mantener la cadena de frío.

Condiciones de Recepción

• El pedido debe recibirse en la primera entrega programada.
• No podemos garantizar la calidad del producto si este es dejado en portería, conserjería, puertas o lugares sin congelación adecuada.
• En caso de ausencia, el transporte especializado no podrá mantener el pedido en condiciones óptimas para una segunda entrega.

Por ello, pedimos al cliente asegurarse de estar presente en la dirección indicada el día de la entrega.

Envíos Gratuitos

Para premiar tu confianza, ofrecemos envío gratuito a partir de 50 € de compra en España peninsular y Portugal.

Seguimiento online de tu pedido

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email o WhatsApp de confirmación con tu número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está tu envío.

Contacto para incidencias

Si surge cualquier problema con la entrega de tu pedido congelado (retraso, paquete incompleto, incidencia con el transporte), contáctanos inmediatamente:

📩 hello@eltaldefulanita.com

📲 WhatsApp: +34 672 415 582